聯合國秘書長古特雷斯10月24日再次呼籲，以色列及巴勒斯坦武裝組織哈馬斯須保護平民，以色列空襲和圍困加薩是「對巴勒斯坦人的集體懲罰」，違反國際人道法，「我再次重申立即停火，緩解慘烈折磨，讓人道物資能輕易且安全進入加薩，同時加快釋放人質」。
古特雷斯表示，哈瑪斯10月7日的突襲行動固然「駭人」卻有無可厚非，「巴勒斯坦人承受令人窒息的占領長達56年，他們眼見自己的土地不斷被併吞成為以色列定居點以及受到暴力摧殘。加薩的經濟停滯、人民流離失所，家園也被摧毀殆盡。他們對於訴諸政治解決困境的期望一點一滴瓦解。」
古特雷斯這番言論徹底引爆以色列怒火，以色列駐聯合國大使埃丹要求古特雷斯立即下台，指控他的想法不切實際，「他的言論……正當化恐怖主義和謀殺的理由，很遺憾持有這種觀點的人是大屠殺後成立的聯合國的領袖。」
以國駐聯合國大使埃丹25日接受訪問時指出，以方將停止向聯合國官員發出簽證。埃丹大使補充指出，「是時候給他們一個教訓了」。
